ÁSZF
Általános Szerződési Feltételek
(továbbiakban: ÁSZF)
A Webáruházban történő vásárlás esetén a jelen ÁSZF szerinti adásvételi szerződés jön létre a Vásárló és az Üzemeltető között.
A mikulasbox.hu webáruházban történt rendelésével minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen általános szerződési feltételeket. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan az Üzemeltetőre vonatkozó információknál felsorolt elérhetőségeken keresztül érhető el a mikulasbox.hu irodája.
A mikulasbox.hu webáruházban rendelés kizárólag elektronikus úton történhet, a weboldalon található kosár használatával, illetve a számlázási és kézbesítési adatok (név, cím, telefonszám, e-mail cím) megadásával.
A webáruház üzemeltetőjével kapcsolatos információk:
Üzemeltető neve: Solar Generation Kft.
Székhely: 8600 Siófok, Kristály u. 37.
Levelezési cím: 8600 Siófok, Kristály u. 37.
Telefonszám: +36302105671
E-mail cím: info@mikulasbox.hu
Vásárlószolgálat címe: 8600 Siófok, Kristály u. 37.
Szerződés nyelve: magyar, amelyet az Üzemeltető nem iktat
Tárhely szolgáltató neve/székhelye/e-mail címe: Sybell Informatika Kft. (1158 Budapest, Késmárk u. 7./b. II. em. 206.), hello@sybell.hu
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik: 10-18 óra között.
A megrendelt terméket Üzemeltető nem vásárolja vissza.
Termékek tulajdonságai
A mikulasbox.hu oldalon prémium minőségű Mikuláscsomagokat kínál az Üzemeltető (Termékeink.) A termékek lényeges tulajdonságait, jellemzőit, a termékek használatára vonatkozó utasításokat a konkrét termék információs oldaláról lehet megismerni. A mikulasbox.hu oldalon elhelyezett termékképek csak illusztrációk, a termékek a valóságban eltérhetnek ezen képektől. Az Üzemeltető szerződésszerű teljesítésének minősül, ha a termék a weboldalon vagy a használati utasításban nyújtott tájékoztatóban megjelölt tulajdonságokkal, vagy annál kedvezőbb, előnyösebb tulajdonságokkal rendelkezik.
Megrendelés menete, a szerződés létrejötte
a) Megrendelés:
A vásárláshoz a Vevőnek nem kell regisztrálnia.
A Vevő megadja az alábbi adatait:
Vezetéknév, keresztnév
E-mail cím
Telefonszám
A Vevő kiválasztja a weboldalon a megvásárolni kívánt terméket és megadja annak darabszámát. A termékek árai, tulajdonságai, és használati útmutatójuk a weboldalon elérhetőek a termékek adatlapján. A termékek vételára a kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg, a feltüntetett vételár 27 % áfát tartalmaz. A termékek szállítási költségét az Üzemeltető állja.
A webáruházból megrendelhető termékek árai változtatásának jogát az Üzemeltető fenntartja azzal, hogy a módosítás a webáruházban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja.
Fizetési módok:
Vevő a megrendelés során választhat a készpénzes fizetés és az előreutalás között. Előreutalás választása esetén Üzemeltető díjbekérőt küld elektronikusan, mely teljesítése után kiállítja a számlát Vevő számára.
Vevő megadja a számlázáshoz szükséges adatait: Számlázási név / cégnév – ez a mező automatikusan kitöltődik a vezeték és keresztnévből, de átírható, adószám, cím (utcanév, házszám, város, irányítószám, ország), Adószám (nem kötelező mező).
Vevő megadja a szállítási adatokat, úgymint Város (alapértelmezetten a számlázási adatoknál megadott, de átírható), Irányítószám (alapértelmezetten a számlázási adatoknál megadott, de átírható, ország (alapértelmezetten a számlázási adatoknál megadott, de átírható).
A megrendelés leadásával a Vevő automatikusan elfogadja az ÁSZF-et és az Adatkezelési szabályzatot.
A rendelés leadása előtt a Vevő saját maga tudja a rendelés hibáit kijavítani. Ha a Vevő megnyomta a rendelés gombot, utána mar csak az Üzemeltető tudja a rendelést javítani, ha azt a Vásárló kéri az Üzemeltető elérhetőségeinek egyikén: ügyfélszolgálat: 10-15-ig, info@mikulasbox.hu.
Vevő Megjegyzést tehet az erre vonatkozó rovatban. Vevő a megjegyzés rovatban jelezheti esetleges külön igényét, kívánságát.
Ezt követően a Vevő megküldi a megrendelést a Rendelés feladása gomb megnyomásával az Üzemeltetőnek, mely fizetési kötelezettséggel jár. A Vevő az általa megadott e-mail címre értesítést kap az Üzemeltetőtől a megrendelés visszaigazolásáról.
A számlát az Üzemeltető a szamlazz.hu számlázó programmal állítja ki és emailben küldi a rendeléskor megadott email címre.
A szállítási és számlázási cím eltérő lehet, ezért az eltérő adatokat a Vevő a megrendeléskor töltheti ki a számlázási adatok mezőben.
A számlakészítés során átadott adatokat az Üzemeltető harmadik fél részére nem adja tovább, az archiválásra és a vonatkozó jogszabályokban meghatározott időtartamig megőrzésre kerül. Az Üzemeltető által kiállított elektronikus számla egy adóigazgatási azonosításra alkalmas, a számviteli és ÁFA törvények által szabályozott elektronikus úton kibocsátott számviteli bizonylat. Az eredeti elektronikus számla, mint hiteles bizonylat igazolja az adófizetéssel összefüggő kötelezettségek és jogok meglétét, ezért az elektronikus úton kibocsátott számlákat elektronikus formában szükséges megőrizni a vonatkozó jogszabályok szerint. A számla megfelel az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvényben, a 23/2014 (VI.30.) NGM rendeletben és az egyéb elektronikus számlára vonatkozó jogszabályokban előírt feltételeknek.
c.) Megrendelés feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik, 10-18 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.
A webáruházban elérhető termékek minden esetben raktárkészleten vannak. Amennyiben egy termék nincs raktáron, úgy Üzemeltető esetleges megrendelés esetén Vevőt 24 órán belül írásban tájékoztatja és más terméket ajánl fel helyette.
A vételár a kiválasztott áru mellett feltüntetett ár, amely forintban értendő.
Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
d.) Szerződés létrejötte:
A Vásárló által a webáruházon keresztül leadott megrendelés vevői ajánlattételnek minősül, melyet az Üzemeltető köteles 48 órán belül e-mailen visszaigazolni. Visszaigazolás hiányában a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttsége alól. Ez a visszaigazolás a megrendelést követően küldött automatikus e-mail, amelyben az Üzemeltető arról tájékoztatja a Vásárlót, hogy a megrendelése az Üzemeltetőhöz beérkezett. Ezzel a visszaigazolással jön létre a Vásárló és az Üzemeltető között az adásvételi szerződés. Az e bekezdés szerinti e-mail-lel a 2013. évi V. törvény (továbbiakban: Ptk.) 6:82. §-a szerinti „elektronikus úton kötött szerződés”, valamint a 45/2014.(II. 26.) Korm. rendelet szerinti „távollévők közötti szerződés” jön létre az Üzemeltető és az Vásárló között. A szerződés nyelve: magyar.
Ezt követően az Üzemeltető e-mailben tájékoztatja az Ügyfelet arról, hogy a csomagot mikor és hol veheti át személyesen.
A megrendeléseket az Üzemeltető automatikusan tárolja elektronikus formában.
Az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezéseinek megfelelően a Felek megállapodnak, hogy a Webáruházban eszközölt megrendelés és annak visszaigazolása útján létrejött szerződés írásban megkötöttnek minősül. A Vásárló jogosult a megrendelésről elektronikus úton másolatot kérni.
A felek megállapodnak abban, hogy az Üzemeltető és a Vásárló közötti e-mailes kommunikáció írásbeli kommunikációnak minősül. A megrendelésre vonatkozó e-mailen történő, fentiekben megjelölt visszaigazolás az Üzemeltető és a felhasználó között létrejött szerződés tartalmát képezi, és annak e-mailen történő megküldése eleget tesz a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 18. § szerinti „írásbeli megerősítés” követelményének.
e.) Szállítási feltételek
Külföldi szállítás: NINCS!
Futár: NINCS!
A Mikulásbox.hu odalon leadott rendeléseket kizárólag személyesen lehet átvenni Siófokon és környékén, valamint Budapesten előre egyeztetett helyen és napon.
A vásárlástól való elállás joga
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (mely elérhető itt: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1400045.KOR) szerint a Vásárlót megilleti a feltétlen, indoklási kötelezettség nélküli elállás joga.
Jótállás, szavatosság, termékfelelősség, termékszavatosság
Jótállás: A mikulasbox.hu oldalon található termékekre nem vonatkozik a kötelező jótállás. Amennyiben valamely termék mégis az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozna, úgy azt az Üzemeltető a termék adatlapján feltünteti.
Szavatosság: A Mikuláscsomagokban található édességek szavatossági ideje vásárlástól számított fél év.
Felelősség kizárás
Nem tudunk felelősséget vállalni az alább felsorolt esetekben, bármilyen okból is következtek be:
Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a mikulasbox.hu webáruház akadálytalan működését és a vásárlást. Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei. Vis major esetén, vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányításunk alatt áll.
Szerzői jogok, védjegy
A mikulasbox.hu weboldalon található tartalom az Üzemeltető szellemi tulajdonát képezi és előzetes írásbeli engedélye nélkül sem online, sem nyomtatott formában nem használható fel. A termékekről készült képek, a termékek elnevezései, a termékleírások, illetve kapcsolódó képanyagok egyedi alkotások, vagy saját feldolgozások. Ezen elemek kizárólag saját felhasználás céljából az Ügyfél merevlemezére menthetőek vagy kinyomtathatóak, azonban sokszorosításuk, másolásuk, adatbázisokban való szerepeltetésük, kereskedelmi forgalomba történő hozataluk és a Szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (Szjt.) szerinti egyéb felhasználásuk az Üzemeltető írásbeli jóváhagyása nélkül tilos. A fentiektől eltérni csak az Üzemeltetővel kötött írásbeli szerződés alapján lehet. Az Üzemeltetőt megillető szerzői jogok megsértése esetén az Üzemeltető az Szjt. szerinti jogkövetkezményeket alkalmazhatja a jogsértővel szemben, így a jogsértéssel való felhagyást és kárának megtérítését is követelheti.
Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben az Ügyfél és az Üzemeltető között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita az Üzemeltetővel való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva az Ügyfél számára:
Amennyiben Ügyfél fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
Ha panasszal kíván élni online vásárolt termékkel, vagy szolgáltatással kapcsolatban, az Európai Bizottság által létrehozott online vitarendezési platformon keresztül is benyújthatja panaszát a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ weboldalon keresztül.
Békéltető testület. A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az Ügyfél eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél. Az Üzemeltetőt a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Fogyasztó panasza esetén a vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat:
Somogy Megyei Békéltető Testület, 7400 Kaposvár, Anna u. 6.
Bírósági eljárás. Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a hatályos magyar jogszabályok szerint. A vállalkozás által fogyasztóval szemben, szerződéses jogviszonyból eredő igény érvényesítése iránt indított perre – törvény, az Európai Unió kötelező jogi aktusa, illetve nemzetközi egyezmény eltérő rendelkezése hiányában – az alperes belföldi lakóhelye szerinti bíróság kizárólagosan illetékes. Nincs helye olyan illetékességi kikötésnek, amely kizárja a fogyasztó jogát ahhoz, hogy a vállalkozással szemben fennálló szerződéses jogviszonyból eredő igényét saját belföldi lakóhelye, ennek hiányában belföldi tartózkodási helye szerint illetékes bíróság előtt érvényesítse. Kizárólagos illetékesség hiányában a felperes – választása szerint – az alperesre általánosan illetékes bíróság helyett a fogyasztó által vállalkozással szemben fennálló, szerződéses jogviszonyból eredő igény érvényesítése iránti pert a felperes belföldi lakóhelye, ennek hiányában belföldi tartózkodási helye szerint illetékes bíróság előtt is megindíthatja.
Egyéb rendelkezések
A mikulasbox.hu weboldal megtekintésével, az oldalon történő regisztrációval és termékrendeléssel az Ügyfél kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-ben foglaltakat megismerte, és azokat elfogadta.
A szerződés magyar nyelven jön létre.
A szerződésre a magyar jog az irányadó.
Etikai kódexet nem fogadott el magára nézve kötelezőnek az Üzemeltető. Termékeinket a jó ízlés határain belül állítjuk össze.